30POST 澳洲韵达 -业务介绍

30POST 澳洲韵达各业务邮寄指南

一、中邮小包、顺丰小包业务（包清关，时效预估：7-10天，重名顺延）

商品类别	包装规则	业务类型	备注
【不混装】婴幼儿奶粉	1-3罐	澳洲韵达	业务类型澳洲韵达与中邮小包规则相同。
【不混装】成人奶粉	1-6袋/罐	澳洲韵达	不限品牌、段位
【不混装】保健品、食品	单品不超过6个	澳洲韵达顺丰小包	以下产品单独打包规则 USANA系列 Vierra口服液 ≤ 3 爱乐维、MANUKA蜂蜜 ≤ 2 月光宝盒花青素、婕斯白藜芦醇/干细胞冲剂、ASEA ≤ 1 咖啡、茶包、坚果、果干 ≤ 3
【不混装】日用品	详见备注	澳洲韵达顺丰小包	不限品牌（绵羊油、木瓜膏、普通牙刷、卫生巾独立袋装） ≤ 6 不限品牌（羊奶皂） ≤ 6 不限品牌（洗发水、沐浴露、手膜、洗液等清洁用品） ≤ 6 卫生巾超值箱装U牌96片/112片装 ≤ 1 不限品牌电动牙刷、School磨脚器 ≤ 1 不限品牌婴儿餐具（水杯、碗、叉勺、吸管、围嘴、咬咬袋、盘子、分隔盒、奶嘴、口罩） ≤ 3 不限品牌保温杯、马克杯、奶瓶 ≤ 2
【不混装】母婴用品	1-6个	澳洲韵达	不限品牌（米糊、米粉、果泥、果干、米饼、泡芙、磨牙棒）
【混装】成人奶粉、保健品、食品、日用品、母婴用品	详见备注	澳洲韵达顺丰小包	混装总数1-6 （其中洗护用品1-3或小百货2个）
【不混装】护肤品、化妆品	详见备注	澳洲韵达顺丰小包	单品价值≤10澳元护肤品 ≤ 6 单品价值≤30澳元护肤品 ≤ 3 单品价值≤20澳元化妆品 ≤ 3 品牌护肤品、化妆品（茱莉蔻、伊索、兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿等）≤ 1
【不混装】小电器	1件	30.3特惠	单品价值不超过30澳元
【不混装】玩具	1件	澳洲韵达	乐高、Building Blocks、Jelly Cat
【不混装】新鞋新鞋围巾	1双 1双 1条	30.3特惠澳洲韵达顺丰小包	单品价值≤60澳元单品价值<150>60澳元，每双10澳元税金
【不混装】其他杂货	详见备注	澳洲韵达顺丰小包	YPL系列产品 ≤ 2 单品价值≤50澳元（T恤、帽子、裤子、内衣裤、卫衣、外套） ≤ 2
【不混装】羊毛被	1床	30.3特惠	不限品牌、价值每单20澳元税金
【不混装】床上用品	1件	30.3特惠	不限品牌

包装说明：
*计费重量为每100g进位，如1.01kg，按1.1kg计费；
*货物是按照实际重量和体积重量较高的一方计算；
*体积重量=长*宽*高/5000；
*单边尺寸不超过100(cm)；
*长宽高之和不超过180(cm)。

1、邮寄填写运单时请清晰填写上货物的:品牌、品名、规格、数量否则货物将无法正常申报，赠品亦申报，套装按内件分别申报。

2、末端派送为顺丰、韵达、邮政。

3、最低收费为1kg。

4、禁止邮寄:枪支弹药/易燃易爆/海鲜干货/处方药/种子类/汽车配件/光盘/书本杂志/证件/电池/水银温度计/测男女/ 试纸/宠物用品/芝士奶酪/罐头/肉制品/鲟鱼子/羊胎素/纪念币/液体奶/薰衣草小熊/雅漾喷雾等压缩瓶。

5、建议邮寄时购买保险，参照货物理赔标准。

6、邮寄时请及时上传身份证。
7、混装包裹以高价值\高要求为准！

8、不按包装要求或者隐报瞒报，产生的税金或其他后果由客户自行承担！

9、新疆、西藏、青海、内蒙、海南偏远地区每公斤增加 $4/KG。

注意:如因客户申报问题导致退件/清关延误/查验不符等，我司不承担责任。

中国海关要求：

1．每个包裹总价值不得超过1000人民币；
2．若相同姓名，地址，电话在同一批次（航空提单），一个收件人只能收一个包裹，其他包裹顺延到下批发出（建议相同姓名地址电话同时发出不超过4箱）；

3．必须发货前上传清晰的收件人身份证正反面照片。

二、30.3特惠业务（包清关，时效预估：7-10天，重名顺延）

三、澳洲韵达业务（包清关，时效预估：7-10天，重名顺延）

行李专线邮寄规则

四、澳洲邮局业务 代收Auspost包裹，不通过我司清关，客服问题请直接联系Auspost热线：137678

1、EMS特快 （时效预估：6-15天）
代收Auspost包裹，不通过我司清关，客服问题请直接联系Auspost热线：137678

邮寄规则：

1、不需要提供收件人身份证；

2、一个包裹限重20kg，可多箱邮寄；

3、如果海关查验，需要补交关税或者其他额外的费用，收件人承担；

4、收件人和回国本人要保持一致；

5、如果海关查验到按短信要求申报、缴税等，如需收件人本人亲自办理，携带收件人及受托人身份证原件及复印件，提供护照，签证和半年内进境记录原件和复印件到指定窗口办理。也可以在线办理，手机关注官网公众号(ems-cnpl)-城市服务-政务-邮政代征税或手机登录微信钱包-城市服务-政务综合(税务)-境外邮件申报缴税或电脑登录网站http://int.ems.com.cn/mailtax 委托邮政办理清关手续。中国邮政EMS会以短信的形式通知收件人；

6、中国清关、查询电话：11183。

2、邮政标准（时效预估：10-20工作日）
代收Auspost包裹，不通过我司清关，客服问题请直接联系Auspost热线：137678

邮寄规则：

1、不需要提供收件人身份证；

2、一个包裹限重20kg，可多箱邮寄；

3、如果海关查验，需要补交关税或者其他额外的费用，收件人承担；

4、收件人和回国本人要保持一致；

6、中国清关、查询电话：11183。

五、上门取件业务

1、货物是按照实际重量和体积重量较高的一方计算。体积重量=长*宽*高/5000；

2、重量1kg起，1kg进位；

3、单个包裹建议不超过16KG，限重20KG；

4、单边尺寸不超过100(cm)

5、长宽高之和不超过180(cm)

6、上门取件具体细节请咨询客服微信：i30post。

六、全球转运

1、全球转运地址(http://30post.com/about.asp?cid=432)；

2、关注30POST公众号下单。

3、国际航空快递对货物分为四个大类普货类、带电类、敏感货、违禁品。

普货类：纺织品、鞋帽、饰品、生活用品、五金制品、厨房用品、玩具等。

带电类：有内置电池、外置电池和纯电池，例如：手机、电子表、遥控器、无人机等。带大功率电池的航空运输都会有限制，例如：平衡车、独轮车、充电宝等。

敏感货通俗的说是介于普通货物，违禁品之间的货物，是一些有可能涉及侵权、无法提供相关证书的产品。例如：一线品牌鞋子、包包、衣服，食品、化妆品、药品等。

违禁品比较容易辨认，例如军火、化学品、粉末、易燃易爆物品、需冷藏的肉食、水果、鲜活动植物、强磁性产品等，这类的物品是严禁邮寄的。

七、台湾专线

进口台湾货件准则，打包細則建議：

⑴ 每個包裹內件總數不超過18件；相同物品每個包裹內不超過10件；

⑵ 化妝品每個包裹內不超過10瓶；水光針每個包裹內不超過2支；

⑶ 保健品每個包裹內不超過10瓶；

⑷ 鞋子每個包裹以內不超過3雙；

⑸ 液體類、粉狀類物品為敏感貨物，每個包裹內總數不超過10件；精油等液體屬易碎品請務必妥善加固包裝；

⑹ 家用小型電器用品如：電動刮胡刀、電動洗臉機、食物調理機、風筒、電話座機等每箱僅限1件；

⑺ 成人奶粉一箱最多6袋；

⑻ 回國行李舊品不在上述各項限制中，暫無重量、數量限制，歡迎郵寄；

⑻ 每个包裹不超过85澳币

**不予承運的物品：嬰兒奶粉、廚具以及一切違反海關條例的航空禁運品。

如遇海關查驗包裹須提供臺灣端之納稅義務人ID統編以利貨件快速通關，同一班機貨件收件人不可重複，如為重複須合併申報。由於2017年下半年臺灣頒佈新規降低了進口貨物的免稅門檻以及郵寄頻率，現請廣大客戶務必遵守以下要求：

⑴ 面單上收件人資訊請務必用中文填寫完整，並請清晰寫出各個貨品的品名以及數量；

⑵ 衣物類貨品還需清晰寫明類別款式（如上衣、外套、裙子、褲子、兒童衣服等）；

⑶ 鞋子類貨品還需清晰寫明類別款式（如皮鞋、休閒鞋、運動鞋、拖鞋等）；

⑷ 私人回國行李舊品請清晰標明“舊回國衣物”（如舊書包、舊衣服、舊帽子等）；

⑸ 同一收件人姓名一個月內不得使用超過2次，半年內不得使用超過6次，如若超限將被海關視為“次數頻繁”，將有被課稅的風險；

⑹ 請務必妥善打包，如因寄件人對包裹打包不完善導致損壞（易碎易損及易融易化物品），我司一律不予賠償；

⑺ 請務必如實申報，如因謊報漏報或錯誤失填導致海關扣押、查驗、課稅或是罰沒，一切後果客人需自行承擔；

如有疑問請撥打熱線諮詢：0433808998（微信同号）

八、马来西亚专线

常见问题

1、身份证如何上传？

根据海关总署令第147号《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》，海关统一要求邮寄快件必须上传有效身份证照片。身份证照片需要在寄件时同时上传。若未上传则货物在分拣环节会收到短信通知要求上传。同一个收件人只要在30POST上传过的，以后邮寄无需再次上传。上传的身份证必须清晰完整，不能弄虚作假，不能涂抹乱画；身份证没有及时上传导致的包裹发出延时，包裹没有及时清关和收到等一系列问题，由客人自己负责，请大家积极配合！
上传方法1：请登录官网www.30post.com，点击右上角“身份证上传”，身份证正反面图片均需上传，并准确在对应栏录入姓名、手机、身份证号相应信息，点击“继续下一步”即可；
上传方法2：手机微信搜索公众号“30POST”并关注后，即可上传身份证（图片需小于1M，过大请剪切或者缩小）；

上传方法3：联系证件客服QQ:2106569722 微信：zykf00001；
上传方法4：发送身份证正反面照片到证件邮箱id@30post.com。

2、香港身份证或者护照可以上传吗？

目前仅适用于大陆有效的身份证照片，其它港澳台身份证、护照、通行证照片等一律不能适用上传哦。可以把运单的收件人名字更改成有中国大陆身份证的收件人即可。
3、海关查验是什么意思，什么时候可以放行，时间需要多久？

海关查验是被海关抽查检验，放行时间需等海关通知放行，放行后就会更新物流信息，请耐心等待。

4、已发出包裹可以退件吗？

若包裹已经发货则无法退件。若未发货的情况下可以退至当时收货的代理点，谢谢！

5、为何我的包裹没有任何物流信息？

包裹送至30POST仓库后，会在次日或隔日有物流扫描信息，如果无信息可能是以下情形：1.1单号有误(单号为12位数，建议核实是否足12位或数字是否正确，或者非本司的单号）。1.2快件未被真正送至30POST仓库，建议与代收点或寄件人联系。1.3快件当天较晚到达仓库，建议次日或隔日再查询。