**行李定义：使用过的旧衣物、鞋帽、生活用品。
**以下物品不在行李范围内，新物品，奢侈品，带电池物品、易燃易爆易碎物品、食品、药品、粉末、液体、光碟、香水、大品牌化妆品、 政治类书籍光盘，以及香奈儿 LV这种大牌也不属于行李。
**根据 《中国海关进口规定》 及寄出国海关《出口物品管制规定》，如果您邮寄是使用过得普通衣物、鞋子等日常生活用品，没有大量涉及国际名牌的衣物，都可以正常通关出口，但必须在合理自用的范围内。个人物品行李价值要在1000人民币之内，超出后将按照行邮税进行征收。
**需按照完税价格征收关税的物品：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱（电冰柜）、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无限寻呼系统、传真机、电子计算器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
行李在邮寄之前，首先要了解打包要求，邮寄方式、流程、运价及其他费用、确认时效，并且估算出您需要邮寄行李的数量。
一、包装要求
1、货物是按照实际重量和体积重量两者中，较高的一方计算。体积重量计算方式：体积重量=长*宽*高/5000；
2、重量1kg起，境内业务1kg进位；特快专线、邮局业务0.5kg进位；
3、单个包裹建议不超过16KG，最大限重20KG；
4、单边尺寸不超过100(cm)；
5、长宽高之和不超过180(cm)。
包装形态：可行李箱包装，可纸箱包装
二、打包建议
1、体积重量和实际重量按较大值计算，体积重量的计费标准是：长*宽*高/5000，比如实际称重是15KG ,体积测量出是50CM*55CM*35CM ,体积重量就是 50*55*35/5000=19.5KG ，这个箱子就会按照较大的体积重量来收费。
2、推荐使用纸箱或者行李箱打包您的行李，特殊形状的物品，如滑雪板、高尔夫球杆、乐器等，可使用自带包装。不可以使用塑料整理箱和木箱。可以使用旧的箱子，使用前请检查箱子是否有破损，并移除箱子上原有的所有标签。
3、包裹内请尽量保证装满物品
包裹内请尽量保证装满物品，以免运输过程中滑动带来的物品损坏。易碎物品请在周围做好缓冲。
贵重物品如显示器、游戏机，建议使用原箱原缓冲物包装。液体物品也要做好缓冲，并放在防水包装内，防止挤压后污染包裹内的其他物品
4、运单打印和粘帖
打印运单请注意，每页运单对应一个运单号，每个运单对应一个包裹，一式一份贴到箱子上，如果包裹是纸箱，请用胶带将运单直接贴到纸箱外壁，并用黑色马克笔抄写运单号，如果是行李箱，请确保运单牢牢贴附在箱子表面。请认真对待您的包裹，运单未帖牢而与箱子脱离，很大程度意味着您的包裹找不回来。
三、提问 解答
Qustions Answers
1、Q：上门取件如何预约？
A：请关注公众号 30POST，澳洲韵达--上门取件，按照要求填写即可。
2、Q：如何购买行李专用纸箱和其他包装材料？
A：请关注公众号 30POST，澳洲韵达--送箱上门，按照要求填写，并在备注里面注明需要纸箱（50*51*34）的数量和其他包装材料的数量，我们的工作人员会与您联系并送达。
3、Q：是不是行李只需要随便打包一下就可以，到了您仓库您会给我们加固？
A：如果到达仓库以后纸箱破损或者不结实，需要重新打包分箱或者缠膜，是需要收费的。
4、Q：我有几个小伙伴也需要寄行李回国，可以拼单吗？
A：可以拼单，拼单会有优惠。
5、Q：我住的地方比较偏僻，不是大城市，也可以上门取件吗？
A：我们覆盖澳洲所有地区。
6、Q：取件的那天我有事，不能在家等着，可以让我朋友或室友帮我把行李交给取件人员吗？
A：可以的，上门取件的时候，不需要行李主人本人在场，朋友或者室友都可以帮忙把行李交给取件人员。
7、Q：业务五、分运行李为什么收件人一定要写回国人员的名字？
A：因为回国人员在入境的时候要在海关填写行李申报表，而行李到达海关的时候，海关是要通过行李申报表上面的信息和行李收件人的信息进行核对的。只有当回国入境人员的姓名和行李收件人的姓名一致的情况下，海关才会把行李当成是回国人员的分运行李来处理，给予免税优惠。
8、Q：国内的收件地址可以填我家以外的地址吗？
A：可以的，地址可以填住址以外的地址，但是收件人还是要填回国人员的名字。而行李投递的时候，可以由他人代行李主人在收件地址进行签收。
9、Q：上门取件的时候，取件人员会帮我打包、称重和收费吗？
A：上门取件的快递工作人员，不负责打包、称重和收费。您只需要把包裹给到我们的司机就可以了。如果需要上门打包，我们会安排专业人员提供上门打包服务。
10、Q：我要过一阵子才回国，现在想先把行李寄存，这样可以吗？
A：可以的，您可以先寄存，等需要发货的时候联系我们的客服。
11、Q：行李清关需要多长时间？
A：清关的时间由中国海关决定，我们没有任何控制，一般情况下，行李专线清关时间1-3天，分运行李清关时间在一周左右。
12、Q：支付方式都有什么？我在什么时候付钱？上门取件的时候不用缴费吗？
A：我们支持的支付方式有30B、支付宝、wechat和转账。行李到达仓库以后，我们会按照准确的重量和尺寸信息来计算运费，并通知您付款。司机上门取件或者您自行投递行李的时候，无需付款。
13、Q：我使用的纸箱上面都印有长宽高尺寸，为什么测出来的长宽高跟箱子上面写的不一样？
A：市面上卖的各种纸箱上面标出来的尺寸都会跟箱子拼好以后的实际尺寸有一定出入。箱子打包好塞满行李以后，实际的尺寸跟箱子上面写的尺寸就相差得更远了。我们是在收到客人的行李以后，按照箱子的实际尺寸来测量的，而不是简单直接采用箱子上面写的尺寸。在重量和尺寸的测量方面，我们一直以来都是用最严格最诚信的态度去对待的，绝对不会有一丝一毫的弄虚作假。所有的行李最终都会回到客人的手上，每一位客人在收到行李以后都可以亲自去检验我们的测量。
14、Q：如果采用邮政标准和EMS 特快邮寄行李，短信提示我们到邮政窗口办理申报或者在线办理申报如何处理？
A：请根据邮政短信的提示办理，如下面例子
